Die Videosprechstunde spart Ihre Zeit
Wir legen Wert auf die ausführliche Beratung unserer Patienten. Sie müssen dafür nicht extra in die Praxis kommen. Nutzen Sie unsere Sprechstunde per Video!*
Auch überwiesenen Patienten bieten wir die Möglichkeit, das erste Kennenlernen und das Aufklärungsgespräch über die bevorstehende chirurgische Behandlung per Videokonferenz online durchzuführen.
* Ist eine klinische Untersuchung in einem separaten Termin vor der Behandlung erforderlich, kommt eine Videosprechstunde nicht in Frage. Dies kann bei einem ersten telefonischen Kontakt geklärt werden.
So funktioniert eine Videosprechstunde
Nach einer telefonischen Anmeldung erhalten sie von uns einen Aufklärungsbogen sowie einen Link per Mail zugeschickt, mit dem Sie zur Videokonferenz gelangen. Zum vereinbarten Termin setzen Sie sich ins „digitale Wartezimmer“, zeigen Ihre Versichertenkarte und sprechen per Video mit Ihrem Arzt!
Sie müssen keine Software auf Ihrem Gerät installieren — wir nutzen das Portal von jameda.
- Termin vereinbaren
Vereinbaren Sie Ihren Termin vorab telefonisch unter 02761 4950 — einige Tage vorher. - Login-Code erhalten
Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Wartezimmer und Ihrem persönlichen Login-Code (TAN) zu Ihrem Gespräch. Bewahren Sie diesen Code gut auf, denn mit ihm melden Sie sich später im digitalen Wartezimmer des Arztes an.
- Im Wartezimmer anmelden
Bitte melden Sie sich mindestens 15 Minuten vor der vereinbarten Zeit für Ihren Termin an, damit Ihre Sprechstunde pünktlich beginnen kann. Klicken Sie hierfür einfach auf den Link in der E-Mail und geben Sie Ihren Login-Code (TAN) ein. Die Software unterstützt Sie bei der Einstellung von Kamera und Mikrofon.
Empfohlene Browser für die Videosprechstunde: Google Chrome und Mozilla Firefox.
- per Video mit dem Arzt sprechen
Anschließend gelangen Sie ins digitale Wartezimmer. Vielleicht müssen Sie hier noch einen kurzen Moment warten, bis der Arzt oder die Helferin das Gespräch mit Ihnen startet. Bitte halten Sie Ihre Versichertenkarte bereit. So können Sie sich zu Beginn des Gesprächs identifizieren und ermöglichen die Erstattung der Videosprechstunde durch Ihre Krankenkasse.
